Pour que votre sortie à cheval se déroule dans les meilleures conditions, voici la marche à suivre pour réserver, ainsi que nos conditions d'annulation et de report. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous accompagner.
Écrivez-nous par SMS au 06 70 08 21 96 ou par e-mail à equidelrando@hotmail.com. Merci d'indiquer :
Nous vous proposons en retour un jour et un horaire. Pour être maintenu, ce créneau doit être confirmé de votre part au moins 72 heures avant la date proposée — passé ce délai, il peut être remis à disposition. Après votre validation, nous passons à l'étape 2. 🏇
Un acompte de 50 % de la prestation vous est demandé, réglable par virement, espèces ou chèque.
Une fois celui-ci acquitté — et seulement une fois celui-ci acquitté — votre réservation est définitivement enregistrée.
Vous recevez alors par SMS l'adresse du rendez-vous ainsi que les consignes pour le bon déroulement de votre sortie à cheval. 🐴
En cas de conditions météo défavorables, d'impératif de sécurité, d'imprévu sanitaire ou d'indisponibilité temporaire des chevaux ⛈️🥵😷, la sortie peut être annulée ou reportée.
L'acompte est alors reporté sur une nouvelle date fixée d'un commun accord. Si aucun report n'est possible, l'acompte vous est intégralement remboursé.
Merci de votre compréhension. 🌿
Pour toute demande d'information ou de devis, écrivez-nous — nous vous répondrons avec plaisir.
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